小红书官宣电商出海计划，瞄准美国市场！

近期，小红书正式推出“小红书电商出海领航计划”，旨在通过整合线上交易、贸易出口、跨境支付及本土化运营等全链路服务，帮助商家触达全球用户。参与该计划的商家可通过小红书的内容生态，在笔记、直播、店铺等多个场景中进行多元化展示。

目前，“小红书电商出海领航计划”首期已覆盖美国、中国香港及中国澳门市场。依托小红书在国内外内容与社区的优势，该计划通过打通内容与电商场景，助力商家突破地域限制，实现跨境销售增长。

根据小红书官方信息，参与“出海领航计划”的商家将享受以下四大权益：

1. 全球用户触达与市场开拓：商家可通过小红书的“笔记种草+算法推荐”精准触达境外用户，结合智能翻译、跨境物流等基础设施支持，快速打开境外市场，抢占新兴市场红利。

2. 智能化AI翻译支持：小红书电商的商品、笔记、客服及账号主页均支持多语言自动转化，并提供AI智能翻译功能，帮助商家处理境外用户咨询，无缝对接全球需求。

3. 官方合作物流服务：该计划与国际物流服务商合作，为商家提供全链路物流解决方案，确保商品准确送达美国、中国香港及中国澳门的消费者手中。

4. 一站式操作平台：商家可在小红书干帆系统内完成订单处理、商品管理、营销活动设置等所有与“出海领航计划”相关的操作。

据悉，目前该计划正处于内测阶段，仅限受邀商家参与，全面开放时间将另行通知。此外，小红书将重点布局美国市场，预计到2025年实现海外用户增长突破。

在资金与结算方面，小红书出海商家无需开设外汇账户，也无需缴纳保证金、额外服务费、税费、国际运费及汇率差等费用，仅需支付技术服务费。海外用户下单时将看到对应币种的参考价格，结算时平台将以人民币结算至商家的境内账户。

物流方面，商家只需按承诺的发货时效将货物送至小红书指定的转运仓，后续清关、运输及配送将由平台合作转运仓完成。用户可通过小红书手机端查询全程物流轨迹。

选品方面，平台将对商家的商品品类及标准进行审核，符合出海条件的商品将显示在出海商品列表中。商家只需勾选“新发品自动加入跨境出口池”或单独开启“出口状态”即可。

针对出海卖家关注的仅退款问题，若卖家开通了极速退款功能，用户在发货前申请退款时，系统将自动退款；若未开通，则需经过两次审核后方可退款。发货后签收前或发货后20天内，用户无法发起售后，签收后可申请仅退款或退货，需平台客服审核通过。

小红书早在2021年便开始尝试出海，并于2024年明确了商业化开放战略。今年1月，受TikTok禁令影响，大量TikTok用户涌入小红书，使其一夜之间登顶87个国家及地区的下载榜榜首，进一步加速了小红书的出海进程。

与TikTok以娱乐为主的短视频生态不同，小红书更注重生活方式和实用内容，适合长尾商品和垂直品类的深度种草。若小红书能有效平衡商业化与用户体验，其“长尾种草”模式或将成为全球电商市场的差异化突破口。然而，成功的关键仍在于本地化深度运营、技术能力持续迭代以及对竞争环境的灵活应对。